चेन्नई में एक शख्स ने Swiggy से खाना ऑर्डर किया, लेकिन उसे खाने के साथ उसके अंदर ऐसी चीज मिली कि सबने हैरान कर दिया। दरअसल, चेन्नई के रहने वाले बालामुर्गन दीनदयालन नाम के शख्स ने Swiggy के जरिए चॉप एन स्टिक्स नाम की दुकान से चिकन शेजवान चॉपसी मंगाई। ऑर्डर मिलने तक सभी चीजें सामान्य चल रही थी, लेकिन जैसे ही बालामुर्गन ने आधी चॉपसी खा ली थी तो उन्हें उसमें खून लगी बेंडेज (Bandage) दिखाई दी।
खाने में खून लगी बैंडेज देखने के बाद शख्स तुरंत रेस्टोरेंट गया, लेकिन वहां से भी उसे कोई मदद नहीं मिली। जिसके बाद Swiggy Customer Care से भी बात की, लेकिन कोई रिस्पॉन्स नहीं मिला। हर जगह से मदद ना मिलने पर बालामुर्गन ने Swiggy के आधिकारिक फेसबुक अकाउंट पर पोस्ट लिखकर शिकायत की।
पोस्ट वायरल होने के बाद Swiggy ने भी पोस्ट पर तुरंत माफी मां ली और रेस्टोरेंट पर कड़ी कार्रवाई करने का वादा किया। जिसके बाद रेस्टोरेंट के असिस्टेंट मैनेजर ने पोस्ट पर कॉमेंट कर के माफी मांगी और पैसे रिफंड करने के लिए कहा।
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