क्या SBI ग्राहकों को अब खाते में मिनिमम बैलेंस 3000 रुपये रखना होगा? बैंक ने दिया ये जवाब

एक शिकायत के तौर पर यह बात सामने आई है. घटना असम की राजधानी गुवाहाटी की है. यहां के एक कस्टमर ने टि्वटर के माध्यम से यह बात उठाई जिसमें उससे खाता खोलने के लिए मिनिमम बैलेंस 3,000 रुपये रखने की बात कही गई. टि्वटर पर बाबा नाम के एक कस्टमर ने लिखा है, गुवाहाटी के सिल्पुखुरी ब्रांच में सेविंग खाता खुलवाने गया था. उन्होंने (बैंक कर्मचारी) कहा कि खाता शुरू करने के लिए एबीएम (मिनिमम बैलेंस) 3,000 रुपये रखना जरूरी है. लेकिन SBI की वेबसाइट पर इसे जीरो बताया गया है. ग्राहक ने एसबीआई से इसका जवाब मांगा है.

इस ग्राहक ने अपनी शिकायत में एसबीआई का वह ऑनलाइन पेज भी अटैच किया है जिसमें सेविंग खाते के बारे में पूरी जानकारी दी गई है. इसमें सेविंग खाते की विशेषता बताई गई है और मोबाइल बैंकिंग, एसएमएस अलर्ट, इंटरनेट बैंकिंग, योनो, स्टेट बैंक एनीव्हेयर, एसबीआई क्विक मिस्ड कॉल फैसिलिटी, चेकबुक, विड्रॉल, अकाउंट ट्रांसफर, नॉमिनेशन फैसिलिटी, मंथली एवरेज बैलेंस, मैक्सिमम बैलेंस, पासबुक, अकाउंट स्टेटमेंट की सुविधाओं का जिक्र किया गया है.

इसी में बैंक ने बताया है कि मंथली एवरेज बैलेंस या एमएबी जीरो है. जबकि असम के उस व्यक्ति को बैंक के कर्मचारियों ने कम से कम 3 हजार रुपये जमा रखने की बात कही. शिकायत के बाद बैंक ने जरूरी कार्रवाई करने का आश्वासन दिया.

क्या कहा एसबीआई ने
SBI शुरू में यह बात साफ कर चुका है कि सेविंग बैंक अकाउंट (sb account) में मिनिमम बैलेंस नहीं बनाए रखने पर कोई चार्ज नहीं वसूलता. इसी के साथ स्टेट बैंक ने कहा है कि एसएमएस चार्ज को भी माफ कर दिया गया है. यानी कि एसएमएस चार्ज और मंथली एवरेज बैलेंस के नॉन मेंटीनेंस पर किसी तरह का शुल्क नहीं वसूला जाता. स्टेट बैंक के 44 करोड़ ग्राहकों के लिए यह बड़ी खबर है क्योंकि एसबीआई के पास अधिक संख्या में सेविंग खाताधारक हैं.

छूट की यह सुविधा क्या उन सभी सेविंग अकाउंट के लिए है जिसके साथ इंटरनेट बैंकिंग और चेक बुक फैसिलिटी भी जुड़ी है? इसके जवाब में एसबीआई ने कहा है कि यह नियम हर सेविंग अकाउंट के लिए लागू है. हालांकि एसबीआई एटीएम से ज्यादा फ्री ट्रांजेक्शन की सुविधा उन खातों पर देता है जो अपने सेविंग अकाउंट में ज्यादा बैलेंस बनाए रखते हैं. उदाहरण के लिए, जो लोग अपने खाते में 1 लाख रुपये का बैलेंस बनाए रखते हैं, उन्हें हर महीने असीमित फ्री एटीएम ट्रांजेक्शन की सुविधा मिलती है.

क्या है सेविंग खाते का नियम
सेविंग या बचत खाते के बारे में एसबीआई कहता है, यह खाता किसी भी व्यक्ति द्वारा खुलवाया जा सकता है बशर्ते उसके पास वैध केवाईसी दस्तावेज़ हों. मूल रूप से समाज के गरीब तबके के लिए है ताकि उन्हें फीस के बोझ के बिना बचत करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके. इस खाता को खोलने के लिए देश के सभी व्यक्ति/केंद्र/ राज्य सरकार के विभाग के कर्मचारी पात्र माने जाते हैं.

सरकारी विभाग, सरकारी कंपनियां, एजेसियां, केंद्र सरकार और राज्स सरकार के विभाग के अलग-अलग कार्यक्रमों और योजनाओं को शुरू करने के लिए यह खाता खोला जा सकता है. इन खातों के जरिये लोगों को अनुदान या सब्सिडी जारी की जा सकती है. ग्रामीण इलाके में महिला एवं बाल विकास, स्वयं सहायता से जुड़े संगठन भी यह खाता खुलवा सकते हैं. यह खाता सिंगल या जॉइंट रूप में खोल सकते हैं.