ऑनलाइन शॉपिंग में यूं तो सुविधाओं की भरमार होती है। घर बैठे सामान आर्डर करो और निश्चिंत रहो। लेकिन कभी-कभी कुछ ऐसा वाक्या हो जाता है, जिससे आदमी का गुस्सा होना लाजिमी है। कुछ ऐसा ही हुआ कोलकाता के एक युवक के साथ।
दरअसल, इस युवक ने फ्लिपकार्ट से हेडफोन ऑर्डर किया था, ताकि वो देर रात वल्र्डकप फुटबॉल का मजा ले सके और परिवार की नींद में खलल न पड़े। लेकिन जब युवक को ऑर्डर का बॉक्स मिला तो उसके होश उड़ गए। हुआ यूं कि इस बक्से में कंपनी ने तेल की शीशी भेज दी थी। युवक को दूसरा झटका तब लगा जब उसने इसकी शिकायत करनी चाही और कंपनी को फोन लगाया, तो मैसेज मिला- वेलकम टू बीजेपी।
मीडिया में आ रही रिपोर्ट के मुताबिक, युवक ने बताया कि मैंने इसकी शिकायत के लिए जब बॉक्स पर लिखे नंबर पर कॉल की तो एक बेल बजने के बाद मेरा फोन कट गया और कुछ देर बाद वेलकम टू बीजेपी का मैसेज आया। युवक ने जब दोबारा नंबर मिलाया तो तो फिर से उसे वही मेसेज आया। इसके बाद उसने अपने दोस्तों के साथ नंबर शेयर किया और उनको भी ऐसा ही मेसेज मिला। फिर उन्हें अहसास हुआ कि 1800 266 1001 बीजेपी का नंबर है। इसके बाद उन्होंने फ्लिपकार्ट का सही नंबर इंटरनेट पर ढ़ूंढा और फिर अपनी शिकायत दर्ज करवाई। इस नंबर के विवाद में आने के बाद फ्लिपकार्ट ने अपनी सफाई में कहा है कि हमने यह नंबर तीन साल पहले ही छोड़ दिया था लेकिन कंपनी पैकिंग के लिए जिस मटेरियल का इस्तेमाल कर रही है उस पर यह नंबर अभी भी मौजूद है। फ्लिपकार्ट के मुताबिक, टेलिकॉम ऑपरेटर ने हो सकता है कि इस नंबर को दोबारा अलॉट कर दिया हो। बहरहाल, कंपनी ने अपनी गलती मानते हुए युवक को हेडफोन देने का वायदा किया है।
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