बीते हफ्ते ओला के इलेक्ट्रिक स्कूटरों में आग लगने की दो घटनाएं सामने आई थीं। ताजा मामला तमिलनाडु से सामने आया है।
यहां एक शख्स ने अपने ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में खुद आग लगा दी। तमिलनाडु के आंबुर शहर के रहने वाले पृथ्वीराज गोपीनाथन ने बताया कि उनकी ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में लगातार दिक्कत आ रही थी।
कस्टमर केयर वाले परेशानी सुनने और ठीक करने की बात पर ध्यान नहीं देते। इसलिए नाराज होकर खुद ही स्कूटर पर पेट्रोल छिड़का और उसमें आग लगा दी।
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— Prithv Raj (@PrithvR) April 26, 2022
पृथ्वीराज ने ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर को आग लगाने से पहले कंपनी से कई स्तर पर बात करने की कोशिश की, मगर कोई जवाब नहीं मिला।
बैटरी अचानक डिस्जार्च हो गई
पृथ्वीराज ने ओला स्कूटर कंपनी को एक ई-मेल भी लिखा है। उन्होंने कहा, यह मैं चौथी बार आपसे शिकायत कर रहा हूं।
उन्होंने इस ई-मेल में बीते 15 अप्रैल को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर पर की गई शिकायत का स्क्रीनशॉट भी लगाया।
उन्होंने लिखा कि बैटरी अचानक डिस्जार्च हो गई। बैटरी पहले 20 प्रतिशत तक चार्ज थी और फिर अचानक यह जीरो प्रतिशत हो गई।
उन्होंने ई-मेल में यह भी लिखा कि मैंने आपके बेवकूफ, मूर्ख और बेकार कस्टमर केयर को फोन किया, मगर वहां से कोई जवाब नहीं दिया गया।
पृथ्वीराज ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर पर अपनी ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर की जलती हुई फोटो और वीडियो को पोस्ट भी किया है।
उन्होंने लिखा कि बहुत इंतजार कर लिया। आपकी सेवाओ से तंग आ चुका हूं। अब आपको यह दिखाने का समय है।
सचिन ने अपनी स्कूटर गधे से खिंचवाई
इससे पहले, महाराष्ट्र में सचिन गिट्टे नाम के शख्स ने अपनी ओला स्कूटर की खराब परफॉरमेंस और कंपनी की ओर से ठीक जवाब नहीं मिलने पर स्कूटर को गधे से खिंचवाया था। उन्होंने लोगों से यह अपील भी की थी कि भविष्य में कोई भी ओला की इलेक्ट्रिक स्कूटर नहीं खरीदे।
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