बदल गया आपके LPG रसोई गैस से जुड़ा नियम… अब इंडेन के ग्राहक भी भारत गैस या एचपी का सिलेंडर ऑर्डर कर सकेंगे…

मोदी सरकार अब देशभर के करोड़ों एलपीजी सिलेंडर (LPG Cylinder) उपयोगकर्ताओं को नई सुविधा देने वाली है. अब आप खुद तय करेंगे कि किस ऑयल मार्केट‍िंग कंपनी के जरिए आपका गैस सिलेंडर रिफिल होगा. सरकार ने अब LPG ग्राहकों को यह यह तय करने की अनुमति देने का फैसला किया गया है कि वे किस डिस्ट्रिब्‍युटर से एलपीजी रिफिल कराना चाहते हैं. ग्राहक अब ऑयल मार्केटिंग कंपनियों (OMC) के उन डिलीवरी डिस्ट्रिब्यूटर में से किसी एक को चुन सकेंगे, जो कि उनके क्षेत्र में एलपीजी का वितरण करता है. पायलट चरण में यह अनूठी सुविधा गुड़गांव, पुणे, रांची, चंडीगढ़, कोयंबटूर में उपलब्ध होगी. पायलट चरण जल्द ही शुरू किया जाएगा.

जब ग्राहक अपने मोबाइल ऐप या ग्राहक पोर्टल के माध्‍यम से एलपीजी रिफिल की बुकिंग करेंगे तो उन्‍हें अपने एरिया में डिस्ट्रिब्‍युटर्स की लिस्‍ट दिखेगी. ग्राहक एलपीजी रिफिल डिलीवरी प्राप्त करने के लिए अपने एरिया के लिए लागू लिस्‍ट में से किसी भी डिस्ट्रिब्‍युटर को चुन सकता है. यह सेवा न केवल बढ़ी हुई पसंद के माध्यम से ग्राहकों को सशक्त बनाएगी, बल्कि ग्राहकों को सर्वोत्तम श्रेणी की सेवाएं प्रदान करने और उनकी प्रदर्शन रेटिंग में सुधार करने के लिए वितरकों के बीच स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को भी प्रेरित करेगी.

ग्राहकों को मिल रही डिजिटल एलपीजी सेवाएं
डिजिटल इंडिया मिशन को आगे बढ़ाते हुए, पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के तहत ऑयल मार्केटिंग कंपनियां ग्राहकों को एक सहज डिजिटल अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी सुविधाओं का लगातार बेहतर बना रही हैं. कोविड-19 के कारण लगाए गए प्रतिबंधों को देखते हुए संपर्क रहित लेनदेन की आवश्यकता को बढ़ाया गया है. टेक्‍नोलॉजी का लाभ उठाते हुए, OMC ने डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से ग्राहकों को एलपीजी रिफिल बुक करने और भुगतान करने में मदद करने के लिए कई कदम उठाया है.

एलपीजी कनेक्शन पोर्टेबिलिटी की सुविधा
ग्राहकों को एलपीजी कनेक्‍शन के ऑनलाइन ट्रांसफर की सुविधा भी तेल कंपनियां वेब पोर्टल और मोबाइल ऐप के जरिए देंगी. ग्राहक अपने रजिस्‍टर्ड लॉगिन का इस्‍तेमाल करके अपने एरिया के डिस्ट्रिब्‍युटर की लिस्‍ट से OMC डिस्ट्रिब्‍युटर को चुन सकते हैं. यहां उन्‍हें अपने एलपीजी कनेक्‍शन की पोर्टिंग का विकल्‍प चुनने का मौका मिलेगा. सोर्स डिस्ट्रिब्‍युटर के पास ग्राहक से संपर्क करने और उसे सुविधा जारी करने का विकल्प होता है.

यदि ग्राहक आश्वस्त है, तो वह 3 दिनों के निर्धारित समय के भीतर पोर्टेबिलिटी अनुरोध को वापस ले सकता है. ऐसा नहीं करने पर कनेक्शन स्वचालित रूप से चुने गए वितरक को हस्तांतरित हो जाता है. यह सुविधा नि:शुल्क है और इस सुविधा के लिए कोई शुल्क या ट्रांसफर चार्ज नहीं देना होगा. मई 2021 में OMC द्वारा 55,759 पोर्टेबिलिटी अनुरोधों को सफलतापूर्वक पूरा किया गया है.